Nous avons les réponses !
Quels types de véhicules proposez-vous ?
Nous proposons une gamme de scooters et voitures 100 % électriques, idéaux pour explorer l’île de Moorea de manière écologique et confortable.
Quels documents dois-je fournir pour louer un véhicule ?
Afin de pouvoir louer un véhicule chez Haapiti E Rent, vous devez présenter :
- Votre Permis de conduire
- Une pièce d’identité (CNI, PASSEPORT…)
Pouvez-vous livrer le véhicule à notre hôtel ou l’aéroport ?
Nous ne proposons pas de livraison de véhicule. Cependant, si vous êtes à proximité de notre agence, nous pouvons éventuellement venir récupérer uniquement le conducteur. Sinon, vous devrez vous rendre à notre agence à Haapiti pour récupérer votre véhicule.
Comment bénéficier de la recharge gratuite du véhicule ?
Louez un véhicule chez nous et profitez de la recharge gratuite lorsque vous vous régalez dans notre snack partenaire, Family Pizza, un lieu convivial où saveurs et accueil chaleureux sont au rendez-vous.
Faut-il payer une caution pour la location ?
Oui, une caution est demandée pour la location : 50 000 XPF pour les scooters et 100 000 XPF pour les voitures. Il s’agit d’une pré-autorisation bloquée sur votre carte, et non d’un débit réel — les fonds sont simplement bloqués temporairement et libérés automatiquement après la restitution du véhicule en bon état, sans dommage. Une carte Visa est requise pour cette pré-autorisation. Le fonctionnement exact et le délai de libération peuvent varier selon votre banque.
Quelle est l’autonomie des véhicules ?
Le scooter électrique offre une autonomie allant jusqu’à 120 km avec un seul conducteur, ou 70 km à deux personnes, selon les conditions d’utilisation.
Les voitures électriques offrent une autonomie allant jusqu’à 200 km, selon les conditions d’utilisation optimales.
Merci de vous assurer de pouvoir recharger votre véhicule dans votre logement. Nos véhicules se branchent sur une prise domestique standard — aucune borne de recharge spécifique n’est nécessaire. Le scooter doit être rechargé chaque soir, pendant 6 heures minimum. La voiture peut généralement être rechargée un soir sur deux, selon votre kilométrage quotidien.
Si la recharge n’est pas possible dans votre logement, il faudra nous ramener le véhicule chaque soir pour le recharger — nous prenons en charge le transfert du conducteur jusqu’à son logement chaque soir, sans frais supplémentaire.
Attention : le chargeur du scooter n’est absolument pas étanche et doit être gardé au sec. Le chargeur de la voiture, en revanche, est étanche.
À titre indicatif, vous pouvez rassurer votre hébergeur : ce sont des recharges lentes qui consomment très peu d’électricité — une recharge complète de scooter coûte environ 60 XPF, et une recharge complète de voiture environ 700 XPF.
Que faire en cas d’accident ?
En cas de souci, contactez immédiatement notre service d’assistance. Notre équipe est disponible pour intervenir rapidement et vous aider.
Tous nos véhicules sont assurés . Cependant, une franchise peut s’appliquer en cas de dommages ou d’accident.
Consultez nos conditions générales de location pour plus de détails.
Quels sont les frais pour annulation ?
Frais d’annulation :
• Annulation standard : Des frais de 10% s’appliquent à toute réservation après paiement (partiel ou intégral).
• Moins de 48h avant la prise en charge : Aucun remboursement ne sera accordé, quelle que soit la circonstance.
• Annulation pour cas de force majeure : Pour les annulations reconnues comme relevant de la force majeure (décès, accident, hospitalisation), HAAPITI E-RENT ne facturera aucun frais d’annulation.
Pour plus de détails, merci de consulter nos conditions générales.
Nous proposons une gamme de scooters et voitures 100 % électriques, idéaux pour explorer l’île de Moorea de manière écologique et confortable.
Afin de pouvoir louer un véhicule chez Haapiti E Rent, vous devez présenter :
- Votre Permis de conduire
- Une pièce d’identité (CNI, PASSEPORT…)
Nous ne proposons pas de livraison de véhicule. Cependant, si vous êtes à proximité de notre agence, nous pouvons éventuellement venir récupérer uniquement le conducteur. Sinon, vous devrez vous rendre à notre agence à Haapiti pour récupérer votre véhicule.
Louez un véhicule chez nous et profitez de la recharge gratuite lorsque vous vous régalez dans notre snack partenaire, Family Pizza, un lieu convivial où saveurs et accueil chaleureux sont au rendez-vous.
Oui, une caution est demandée pour la location : 50 000 XPF pour les scooters et 100 000 XPF pour les voitures. Il s’agit d’une pré-autorisation bloquée sur votre carte, et non d’un débit réel — les fonds sont simplement bloqués temporairement et libérés automatiquement après la restitution du véhicule en bon état, sans dommage. Une carte Visa est requise pour cette pré-autorisation. Le fonctionnement exact et le délai de libération peuvent varier selon votre banque.
Le scooter électrique offre une autonomie allant jusqu’à 120 km avec un seul conducteur, ou 70 km à deux personnes, selon les conditions d’utilisation.
Les voitures électriques offrent une autonomie allant jusqu’à 200 km, selon les conditions d’utilisation optimales.
Merci de vous assurer de pouvoir recharger votre véhicule dans votre logement. Nos véhicules se branchent sur une prise domestique standard — aucune borne de recharge spécifique n’est nécessaire. Le scooter doit être rechargé chaque soir, pendant 6 heures minimum. La voiture peut généralement être rechargée un soir sur deux, selon votre kilométrage quotidien.
Si la recharge n’est pas possible dans votre logement, il faudra nous ramener le véhicule chaque soir pour le recharger — nous prenons en charge le transfert du conducteur jusqu’à son logement chaque soir, sans frais supplémentaire.
Attention : le chargeur du scooter n’est absolument pas étanche et doit être gardé au sec. Le chargeur de la voiture, en revanche, est étanche.
À titre indicatif, vous pouvez rassurer votre hébergeur : ce sont des recharges lentes qui consomment très peu d’électricité — une recharge complète de scooter coûte environ 60 XPF, et une recharge complète de voiture environ 700 XPF.
En cas de souci, contactez immédiatement notre service d’assistance. Notre équipe est disponible pour intervenir rapidement et vous aider.
Tous nos véhicules sont assurés . Cependant, une franchise peut s’appliquer en cas de dommages ou d’accident.
Consultez nos conditions générales de location pour plus de détails.
Frais d’annulation :
• Annulation standard : Des frais de 10% s’appliquent à toute réservation après paiement (partiel ou intégral).
• Moins de 48h avant la prise en charge : Aucun remboursement ne sera accordé, quelle que soit la circonstance.
• Annulation pour cas de force majeure : Pour les annulations reconnues comme relevant de la force majeure (décès, accident, hospitalisation), HAAPITI E-RENT ne facturera aucun frais d’annulation.
Pour plus de détails, merci de consulter nos conditions générales.